I-Objet :
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations qui existent
entre la SARL AVEKA dont le siège social est à Bellerive sur Allier(03700) inscrite
au registre de commerce de Cusset sous le n° 412 929 556 dont le numéro de TVA
intra communautaire est le suivant FR 31 412 929 556 5 ( ci dessus le vendeur) et
toutes entreprises ou particuliers de plus de 16 ans (l’acheteur)souhaitant achetés
ou utilisants l’espace professionnel des sites : www.kerlex.fr
Les sites et nom de domaine : www.kerlex.fr
sont la propriété de la société SARL AVEKA ,21 RUE DE BEAUSEJOUR, 03700
BELLERIVE SUR ALLIERi mmatriculée au registre de commerce de Cusset RC
CUSSET 412 929 556 .
De ce fait aucune reproduction de ce site n’est autorisée sans l’accord écrit de son
représentant.
La SARL AVEKA et l’acheteur conviennent que leurs relations seront réglées
exclusivement par les présentes conditions générales de vente, à l’exclusion
de toute condition préalablement disponible sur le site.
L’Acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions
générales de vente avant de passer commande et accepter expressément et
irrévocablement les termes ci-après énoncés.
L’Acheteur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-
dire ne pas être sous tutelle ou curatelle, et avoir plus de 16 ans.
II-Présentation des articles et disponibilité :
Les produits présents sur notre site sont ceux réservés à la vente, dans la limite
des stocks disponibles
Les descriptifs des produits ont été réalisés avec précision .
Le site kerlex.fr actualise au maximum ses stocks.
En cas d’indisponibilité d’un article, le site kerlex.fr fera le nécessaire pour
empêcher sa vente sur le Site.
Lorsqu’un article n’est plus disponible, il ne pourra pas être sélectionné par
l’acheteur kerlex.fr se réserve le droit de retirer, à tout moment, tout produit du site
ou modifier tout contenu ou information relative figurant sur le site.
Les Produits proposés sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande
exactitude possible. Pour chaque produit, une fiche article est disponible sur le
Site. La fiche article contient notamment les caractéristiques du produit
sélectionné, les photos ,la disponibilité du produit, ses dimensions ainsi que son
prix de vente TTC.CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les produits présentés sur le site sont susceptibles de subir des modifications de
la part des fabricants.
III.Commande:
Toute commande pourra être passée par l’Acheteur directement sur le Site
Toutes les étapes de la commande sont précisées sur le Site.
Toute commande ne sera enregistrée que si l’Acheteur a créé un compte kerlex.fr
sur le Site.
L’Acheteur doit clairement s’identifier par la création d’un compte client en
fournissant son adresse mail (code personnel Internet) et son mot de passe.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des
descriptions des produits disponibles à la vente.
Pour passer une commande, l’Acheteur doit se diriger sur la fiche du produit et
cliquer sur le lien « Ajouter à mon panier » .
La commande n’est enregistrée qu’après réception et encaissement complet du
règlement.
L’Acheteur aura accès à une page de confirmation récapitulant toutes les
informations de son d’achat.
Un courrier électronique sera adressé à l’adresse mail de l’Acheteur pour confirmer
l’enregistrement de sa commande.
Les commandes reçues sur le site Internet seront honorées seulement dans la
limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité temporaire ou définitive d’un
produit, la SARL AVEKA s’engage à en informer au plus vite le client. Le client
devra effectuer des vérifications sur les prix, les produits choisis, ses coordonnées
personnelles.
Les produits restent la propriété de la SARL AVEKA jusqu’au paiement total de
ceux-ci.
IV-Prix et règlement :
Les prix des produits (ainsi que toute remise éventuelle) sont ceux qui figurent sur
le Site à la date de la commande.
Les prix ne sont valables que pour une commande passée sur le site :
www.kerlex.fr
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais
de livraison. Ils tiennent compte des éventuelles remises applicables au jour de la
commande.
Pour une livraison à l’étranger le client s’engage à régler toutes les frais
supplémentaires en vigueur dans le pays .CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou chèque.
En cas de paiement par chèque doit être adressé à l’adresse suivante
SARL AVEKA
21 RUE DE BEAUSEJOUR
03700 BELLERIVE SUR ALLIER
Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à
Monaco. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception du
moyen de paiement. Les délais de livraison indiqués sont à recalculer à partir de la
date de réception du moyen de paiement.
L’ensemble des informations confidentielles concernant le règlement par carte
bancaire est protégé et crypté au moyen d’un protocole de sécurité SSL (Secure
Socket Layer) .
Le paiement par virement devra s’effectuer sur les coordonnés bancaires suivants:
Iban : FR 76 1680 7003 8008 0212 0933 612
BIC: CCBPFRPPGRE
Titulaire du compte : SARL AVEKA
Votre commande sera traitée à réception de votre virement.
V-Frais de port
La SARL AVEKA s’engage traiter et expédier vos commandes sous 72H (jours
ouvrés) par RELAIS COLIS.
Ce délai peut être étendue jusqu’à 96h en fonction des périodes, ponts et jours
fériés.
Le délai moyen de livraison vous est donné lors de la validation de votre panier
pour les articles disponibles . Toutefois les délais de livraison ne sont donnés qu’à
titre indicatif.
Lors de la livraison, l’acheteur doit bien vérifier l’état du colis (bande de garantie et
emballage intacts). Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire quel
que soit le mode de transport. Le destinataire doit vérifier l’état des produits au
moment de la réception et faire éventuellement des réserves auprès du
transporteur en confirmant la réclamation par lettre recommandée dans les trois
jours ouvrables conformément à l’article L. 133-3 du code de commerce et nous
en aviser par écrit dans les quatre jours qui suive la livraison au maximum. Passé
ce délai, nous ne pourrions plus reconnaître aucune réclamation. Nous expédions
en France Métropolitaine, Corse, Andorre, Monaco.CONDITIONS GENERALES DE VENTE
VI-Rétractation échange:
Selon les articles 9 à 16 de la DIRECTIVE 2011/83/UE DU PARLEMENT
EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 25 octobre 2011 relative aux droits des
consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil et la directive
1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577/
CEE du Conseil et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil,
l’Acheteur bénéficie pour toutes les commandes passées sur le site www.kerlex.fr
d’un délai de 14 jours francs (cachet de la Poste ou du point relais faisant foi) à
compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Aucun motif ne sera demandé pendant ce délai ni aucune pénalité appliquée.
Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou
chômé, il est prorogé jusqu’au 1er jour ouvrable.
Pour exercer son droit de rétractation, l’Acheteur doit en informer la SARL AVEKA
par mail ou par courrier à SARL AVEKA 21 RUE DE BEAUSEJOUR 03700
BELLERIVE SUR ALLIER .
OBLIGATION DU CONSOMMATEUR EN CAS DE RETRACTATION :
Conformément à l’article L. 121-20, les frais du retour restent à la charge du
consommateur. L’acheteur doit donc renvoyer à ses frais au plus tard quatorze
jours (cachet de la Poste faisant foi) les articles ou la commande concernée par sa
rétractation à l’adresse suivante :
SARL AVEKA
21 RUE DE BEAUSEJOUR
03700 BELLERIVE SUR ALLIER
L’acheteur pourra demander le remboursement du prix du produit ou de la
commande ou un échange, sous réserve que le produit n’ait pas été utilisé et qu’il
soit retourné dans son emballage d’origine.
En cas de demande de remboursement, la commande sera remboursée dans son
intégralité (prix des produits et des frais de port initiaux) dans un délai de 14 jours,
suivant la réception du retour des articles chez SARL AVEKA.
Tout échange doit faire l’objet d’une demande via le formulaire de contact ou par
courrier à SARL AVEKA 21 RUE DE BEAUSEJOUR 03700 BELLERIVE SUR
ALLIER
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour demander un échange.
Sous acceptation de l’échange l’Acheteur peut retourner son produit.
Les frais de retours sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de la part de la
SARL AVEKA.
L’acheteur qui constate un défaut ou plusieurs défauts, avaries, ou une non
conformité dispose d’un délai de 14 jours pour nous le notifier via notre pageCONDITIONS GENERALES DE VENTE
contact (avec photos faisant état des vices constatés). Le délai court à compter de
la réception du colis. Dans la mesure ou, ces prérogatives sont respectées nous
prendrons en charge intégralement le remboursement de la commande, en accord
avec le client sur présentation d’un justificatif afin de rembourser le port.
Les retours seront envoyés à l’adresse suivante :
SARL AVEKA
21 RUE DE BEAUSEJOUR
03700 BELLERIVE SUR ALLIER
VII-:Garantie et service après vente
La facture délivrée avec la référence de l’article commandé tient lieu de garantie de
l’article.
Selon l’article R.211-4 du code de la Consommation, LA SARL AVEKA garantit
l’Acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés d’un des
articles KERLEX. LA SARL AVEKA s’engage pendant la durée de garantie
contractuelle de deux ans , soit à réparer ou remplacer sans frais, soit à
rembourser l’Acheteur de tout article qui présenterait un défaut de fabrication.
Cette mesure est valable uniquement si les conseils d’utilisation et d’entretien de
cet article ont été parfaitement respectés.
Cette garantie ne couvre pas les défauts résultants d’une mauvaise utilisation,
d’une négligence ou d’un accident.
La Garantie légale
Tous les produits en vente sur notre site bénéficient de la garantie légale de
conformité et de la garantie contre les vices cachés.
– Art. L. 211-4 Code de la consommation – « Le vendeur est tenu de livrer un bien
conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la
délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de
l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».
– Art. L. 211-5 Code de la consommation – « Pour être conforme au contrat, le bien
doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas
échéant :
– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que
celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle,
– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux
déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.CONDITIONS GENERALES DE VENTE
2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties
ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».
– Art. L. 211-12 Code de la consommation – « L’action résultant du défaut de
conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
– Art. 1641 Code Civil – « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts
cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine,
ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou
n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ».
– Art. 1648, alinéa 1, Code Civil – « L’action résultant des vices rédhibitoires doit
être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la
découverte de la découverte du vice ».
Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’un
délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir :
• – il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve
des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la
consommation;
• – il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de
conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai
est porté à vingt-quatre mois à compter des achats effectués à partir du 18
mars 2016.
• – La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute
garantie commerciale éventuellement consentie.
Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie
contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code
civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou
une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.
VIII- Réserve de propriété:
La SARL AVEKA conserve l’entière propriété des produits jusqu’à encaissement
effectif et intégral du prix facturé conformément à la loi du 12 mai 1980 et du 13
juillet 1967.
A la livraison des produits, l’acheteur supporte le risque des dommages que ces
marchandises pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit.
IX-Confirmation de commande :
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la
commande vaudront preuve de l’intégralité de la commande conformément auxCONDITIONS GENERALES DE VENTE
dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes
engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.
Cette validation vaut acceptation expresse de Conditions Générales de Ventes.
X-Propriété intellectuelle:
Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation des éléments du
site kerlex.fr notamment des musiques, images, photographies, visuels, marques,
logos, commentaires et animations pour quelque motif et sur quelque support que
ce soit est interdite sauf autorisation préalable et expresse de la SARL AVEKA.
XI- Litiges , médiation , droit applicable
La SARL AVEKA et l’Acheteur conviennent que les présentes conditions générales
de vente sont soumises au droit français et plus particulièrement à la
réglementation sur la vente à distance.
La langue des présentes conditions générales de vente est le français.
Seuls les tribunaux français seront compétents en cas de litige.
La médiation a pour objet de faire intervenir un tiers indépendant qui est là pour
faire le lien en cas de blocage entre la SARL AVEKA et le client.
En cas de contestation relative à l’exécution des clauses et conditions indiquées
ci-dessus et à défaut d’accord amiable entre les parties, le Tribunal de Cusset
(03300) sera seul compétent.
SARL AVEKA
21 rue de Beauséjour
03700 BELLERIVE SUR ALLIER
TÉL: 06 80 15 25 76
RC Cusset : 412 929 556
Siren : 412 929 556
Gérante: MME ANNIE KERLAOUEZO
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Adresse :
8 rue ampère 03300 Cusset
E-mail : info@kerlex.fr
Téléphone :
06.80.15.25.76
